Livraison

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Le transport de votre colis:

Nous ne pouvons vous garantir les délais de livraison. Nos marchandises voyagent toujours aux risques et périls de l’acheteur. Il appartient au client de vérifier la conformité des produits par rapport à sa commande écrite, et le bon-état de la marchandise.

En cas d’avaries, de marchandises manquantes ou tout simplement retard de livraison, le client est tenu de prendre ses dispositions vis à vis du transporteur, conformément aux dispositions des articles 105 et suivants du Code de Commerce. La formulation des réserves doit s’effectuer sous les 48 heures par lettre recommandée avec Accusé de Réception. Vous devez nous en adresser une copie.

Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de rupture de stock partielle ou totale sur un ou plusieurs produits de notre gamme. Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de force majeure telle que catastrophe naturelle, incendie, grève ou autres, cette liste n’étant pas exhaustive.

Retour ou autres demandes:

L’acheteur dispose d’un délai de 48 h, à réception du colis, pour nous contacter par e-mail en indiquant le problème rencontré et/ou en accompagnant sa demande de photos prise pour étayer sa demande de retour.

L’acheteur ne pourra renvoyer la marchandise qu’après l’accord écrit de la société SANDTECH. Les frais de retour seront à la charge de l’acheteur.

 

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